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   원격제어요청 방법

  원격제어 서비스의 실행  

    ☞ 귀하의 컴퓨터로 직접 시연하여 드리기 때문에 이해가 쉽습니다.

    ☞ 매직파워 개념 및 기능을 신속히 파악하고 싶은 경우 매우 편리합니다.

    ☞ 원격제어는 윈도우의 넷미팅 기능을 이용하게 됩니다. (MSN 메신저 원격지원 기능도 가능)

설정정보 입력(넷미팅 최초실행시 한번만)

    Net Meeting을 사용하려면 귀하의 성명, 전자메일주소, 인터넷 속도를 입력해 주어야 합니다.
     

    • 윈도우 시작, 실행 을 클릭합니다.
    • 실행창이 열리면 conf를 입력 후 확인합니다.
    • 만일 최초실행인 경우 '넷미팅 설정정보 입력 화면"이 나타납니다.
    • 최초 실행이 아닌 경우는 아래의 "화면 1" 이 표시됩니다.(넷미팅 시작 항목으로 가십시요)
    • 설정 화면의 지시에 따라 "다음"버튼을 눌러 요구하는 설정정보를 입력합니다. ( 귀하의 성, 이름, 전자메일을 입력)
    • 통신속도 입력화면에서 "LAN" 혹은 "XDLC"를 선택합니다.
    • 여타의 설정은 기본값을 사용하므로 그냥 통과합니다. ("다음" 버튼 누름)
    • "마침"버튼을 누르면 설정이 완료됩니다.

 

넷미팅 시작

    • 상담자와 전화연결하여 넷미팅을 요청합니다.(데이타라인 상담자 02-972-9932 )
    • 상담자와 귀하가 동시에 넷미팅을 실행합니다. ( 시작, 실행 conf를 입력)
    • 화면1과 같은 넷미팅 실행 화면이 표시되면 상담자의 주소를 다음과 같이 입력합니다.

    •              ( 화면 1)                                                         ( 화면 2)
    • ① 번란에 dataline.myphotos.cc (상담자주소)입력하고 엔터를 칩니다.
    • 왼쪽화면의 2번 버튼(프로그램 공유)을 눌러 오른쪽 화면에서 "바탕화면"을 공유를 합니다. (원격제어 시작됨)

      이하 상담자의 지시에 따라 설명을 듣습니다.

      원격지원시 헤드셋를 준비 하시면 전화통화 없이도 가능합니다.

      ※  상담자가 컴퓨터의 제어권을 요청하면 "수락"하시고, 상담자의 시연을 보시면 됩니다.

      ※  컴퓨터 제어권이 상담자에게 있는 동안 언제라도 키보드를 누르면 제어권이 귀하에게 돌아옵니다.

      ※ 제어권을 상담자로부터 재 점유하는 경우 숫자키보드가 눌려지지 않으면 num lock 키를 눌러 주면 된다.

       

       


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